春風拂隴原，沃野綻新顏。在“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動期間，農(nóng)行慶陽分行以數(shù)字金融為紐帶，深耕普惠金融沃土，精準對接農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營與生活消費需求，用有溫度的金融服務筑牢鄉(xiāng)村消費根基，為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。農(nóng)行慶陽分行始終堅守服務“三農(nóng)”初心，依托大數(shù)據(jù)、人工智能等金融科技手段，打破傳統(tǒng)信貸服務壁壘，構(gòu)建起“線上+線下”融合的普惠金融服務體系。

針對農(nóng)戶“短、小、頻、急”的資金需求特點，持續(xù)推出“惠農(nóng)e貸”“產(chǎn)業(yè)振興貸”等專屬信貸產(chǎn)品，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、農(nóng)戶少跑腿”，讓金融“活水”精準滴灌至田間地頭。在環(huán)縣、慶城縣等養(yǎng)殖、種植重點區(qū)域，客戶經(jīng)理深入村組開展“一對一”上門服務，通過移動終端完成信息采集、額度測算與貸款發(fā)放，最快當天即可實現(xiàn)資金到賬，有效解決了農(nóng)戶春耕備耕、畜禽養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品收購等生產(chǎn)經(jīng)營資金難題，為農(nóng)戶增收致富提供堅實保障，也為后續(xù)鄉(xiāng)村消費升級積蓄了動能。

在助力生產(chǎn)經(jīng)營的同時，農(nóng)行慶陽分行積極響應國家提振消費號召，聚焦農(nóng)戶生活消費領(lǐng)域，推出針對性金融服務舉措。針對農(nóng)村地區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等民生消費需求，聯(lián)合地方政府、村集體開展金融知識普及活動，通過“三農(nóng)金融講堂”“惠農(nóng)服務點集中宣講”等形式，向農(nóng)戶講解個人信貸、支付結(jié)算、風險防范等知識，引導農(nóng)戶樹立理性消費觀念，提升金融素養(yǎng)。針對“兩司兩員”等新就業(yè)形態(tài)勞動者中涉及農(nóng)業(yè)農(nóng)村領(lǐng)域的群體，如農(nóng)村貨運司機、農(nóng)產(chǎn)品外賣配送員等，推出專屬消費信貸產(chǎn)品與便捷支付服務，簡化申請流程、降低融資成本，支持其改善生產(chǎn)生活條件，釋放消費潛力。此外，依托農(nóng)行掌上銀行、惠農(nóng)通服務點等渠道，為農(nóng)戶提供水電繳費、話費充值、電商購物等一站式生活服務，讓農(nóng)民足不出村即可享受便捷金融消費體驗，打通農(nóng)村金融服務“最后一公里”。

在防范金融風險、守護農(nóng)戶消費安全方面，通過集中宣講、發(fā)放宣傳折頁等群眾喜聞樂見的形式，揭露“無資質(zhì)引流”“高收益承諾”“過度索取個人信息”等金融網(wǎng)絡亂象，提醒農(nóng)戶警惕非法代理退保、電信詐騙等風險，幫助群眾守好“錢袋子”。同時，暢通農(nóng)戶訴求反映渠道，在各營業(yè)網(wǎng)點、惠農(nóng)通服務點設立咨詢投訴窗口，及時回應農(nóng)戶在金融消費中遇到的問題，優(yōu)化服務流程，增進群眾對金融服務的信任與認可。

下一步，農(nóng)行慶陽分行將繼續(xù)以“清朗金融網(wǎng)絡·守護安心消費”為指引，持續(xù)深化數(shù)字金融賦能鄉(xiāng)村振興實踐，不斷優(yōu)化普惠金融服務供給，在助力農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營增收的同時，進一步激活鄉(xiāng)村消費市場，為慶陽地區(qū)構(gòu)建新發(fā)展格局、推動共同富裕貢獻更大的農(nóng)行力量。（栗芳）