甘肅經(jīng)濟(jì)日報蘭州訊（新甘肅·甘肅經(jīng)濟(jì)日報記者 蔣文艷）3月10日，甘肅省2026年“3·15”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動啟動儀式暨“放心消費行動”成果發(fā)布會在蘭州召開。記者從會上獲悉，2025年全省市場監(jiān)管系統(tǒng)共查辦各類案件2.12萬件，罰沒金額8977萬元，在價格、收費等領(lǐng)域?qū)嵤┙?jīng)濟(jì)制裁5500余萬元，惠及近6萬名群眾，切實守護(hù)了消費者合法權(quán)益。

　　過去一年，甘肅省市場監(jiān)督管理局立足監(jiān)管職能，聚焦群眾急難愁盼問題，聯(lián)合各成員單位及社會各界協(xié)同發(fā)力，扎實推進(jìn)消費者權(quán)益保護(hù)各項工作。全省市場監(jiān)管系統(tǒng)以“三品一特”、價格監(jiān)管、虛假宣傳等重點領(lǐng)域為抓手，緊盯重點時段、重點商品、重點行業(yè)，深入開展食品藥品安全專項整治及“春雷”“鐵拳”“守護(hù)”等系列執(zhí)法行動，持續(xù)強化執(zhí)法震懾，嚴(yán)厲打擊各類侵害消費者權(quán)益違法行為。同時，建立省級優(yōu)化消費環(huán)境暨消費者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席工作機制，聯(lián)合成員單位查辦跨區(qū)域、群體性消費侵權(quán)案件32起，移送公安機關(guān)6件，有力維護(hù)了消費市場秩序。

　　在優(yōu)化維權(quán)服務(wù)、釋放消費潛力方面，全省持續(xù)推進(jìn)“優(yōu)化消費環(huán)境三年行動”和“放心消費行動”，著力擦亮12315為民服務(wù)金字招牌，充分發(fā)揮各級消協(xié)組織作用，健全消費糾紛多元化解機制。2025年，全省共受理投訴舉報17.87萬件，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失4088萬元，消費投訴信息公示率達(dá)99.59%；聯(lián)合七部門建立依法規(guī)制牟利性職業(yè)投訴舉報工作機制，有力促進(jìn)消費維權(quán)便捷高效、消費投訴源頭減量。

　　2026年，甘肅省市場監(jiān)督管理局將圍繞“提升消費品質(zhì)”這一主題，持續(xù)強化監(jiān)管執(zhí)法，優(yōu)化維權(quán)服務(wù)，加強宣傳引導(dǎo)，推動共治共享，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實舉措、更嚴(yán)要求，扎實做好消費者權(quán)益保護(hù)各項工作，全力打造安全、放心、公平、透明的消費環(huán)境，讓消費者維權(quán)更省心、更放心，讓廣大群眾敢消費、愿消費。