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從“數(shù)日辦”到“當日結(jié)”——肅北縣以“金牌服務”打造一流營商環(huán)境新高地

 2026/02/09 11:49 來源:新甘肅·甘肅經(jīng)濟日報 記者 張克勤 通訊員 周愛玲 張婭妮 于金萍

  新甘肅·甘肅經(jīng)濟日報記者 張克勤 通訊員 周愛玲 張婭妮 于金萍

  隆冬時節(jié),肅北縣正以一場“營商環(huán)境優(yōu)化戰(zhàn)”打破冬日的靜謐,在這片蓬勃發(fā)展的熱土上,孕育著又一個發(fā)展的春天。

  位于馬鬃山鎮(zhèn)的甘肅廣匯疆煤物流有限公司投資建設的廣匯集團明水綜合能源物流基地項目,是肅北縣積極融入國家“一帶一路”建設、保障“疆煤外運”的重點項目之一。項目總投資25.6億元,設計年儲運量4200萬噸。甘肅廣匯疆煤物流有限公司總經(jīng)理楊文啟說:“項目從提出到落地,不到10個月時間就完成了各項手續(xù)的辦理,被傳為‘酒泉速度、肅北效率’的佳話。下一步,公司將全力以赴確保項目如期建成投運,為肅北縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出應有貢獻。”

  優(yōu)化營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤,肅北縣以“高效辦成一件事”改革為抓手,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。2025年以來,該縣通過跨部門、跨層級的系統(tǒng)性流程再造與數(shù)據(jù)賦能,推動政務服務從“能辦”向“好辦、智辦、快辦”迭代升級。深化政務服務綜窗改革,組建專業(yè)化“綜窗服務”團隊,打造“1+N+X”(綜窗+分領域窗口+企業(yè)服務中心)模式,從“你找我辦事”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我為你幫辦”,以更舒心、更快捷的業(yè)務辦理體驗優(yōu)化政務服務。

  肅北縣數(shù)據(jù)局(營商環(huán)境建設局)黨組書記、局長吳麗萍說:“2025年,是肅北縣營商環(huán)境數(shù)智化轉(zhuǎn)型的關鍵突破之年。投資1300萬元完成政務服務中心數(shù)智化改造,讓企業(yè)和群眾辦事實現(xiàn)全流程電子化,高頻事項‘秒批秒辦’;投資5700萬元建成‘智慧肅北’項目,推動城市運行‘一網(wǎng)統(tǒng)管’,為營商環(huán)境數(shù)智化升級保駕護航。2026年,我們將以更大的決心、更實的舉措,持續(xù)深化數(shù)智賦能營商環(huán)境建設,通過數(shù)智化的深度融合與創(chuàng)新,努力推動肅北縣營商環(huán)境再上新臺階。”

  優(yōu)化營商環(huán)境“優(yōu)”無止境。通過系統(tǒng)性改革與實踐,“高效辦成一件事”已從具體舉措升華為肅北縣政務服務的鮮明品牌,成為打造“審批更快、服務更優(yōu)、環(huán)境更暖”營商環(huán)境的核心支撐。“酒泉速度、肅北效率”并非虛名。肅北縣深化“放管服”改革,實現(xiàn)線上線下深度融合,群眾滿意度顯著提升,為肅北縣高質(zhì)量發(fā)展注入了新動能。

  從“數(shù)日辦”到“當日結(jié)”,政務服務效能實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。在肅北縣政務服務大廳,暖意撲面而來,辦事窗口前秩序井然,工作人員專注高效。肅北縣政務服務中心主任白莉說:“2025年以來,肅北縣聚焦企業(yè)群眾高頻事項,推動政務服務全面升級,實現(xiàn)審批環(huán)節(jié)壓減50%、材料精簡40%、辦理時限縮短70%以上。其中,企業(yè)開辦0.5天辦結(jié),不動產(chǎn)登記1天完成。”

  數(shù)字背后,是肅北縣流程再造的勇氣和決心。針對肅北地廣人稀、鄉(xiāng)鎮(zhèn)距離縣城較遠(馬鬃山鎮(zhèn)距縣城500公里)的實際,肅北縣搭建“視頻辦+智能辦”虛擬云綜窗平臺,探索“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”新模式,創(chuàng)新推出“遠程視頻辦”服務,真正實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。

  營商環(huán)境沒有最好,只有更好。肅北縣實現(xiàn)了從“管理者”到“服務者”的角色轉(zhuǎn)變,企業(yè)發(fā)展遇到的難題,就是肅北縣工作的重點。從“坐等審批”到“主動上門”,角色轉(zhuǎn)變帶來效率躍升,肅北縣正全力打造使其成為要素集聚的“磁場”、企業(yè)發(fā)展的“沃土”、投資興業(yè)的“寶地”。

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